این مقاله از سری مقالات گوگل ادز صنایع می‌باشد. اینجا آژانس دیجیتال مارکتینگ تیام است و ما می‌خواهیم در این مقاله در خصوص گوگل ادز خیریه صحبت کنیم. ابتدا از بررسی ماهیت این موسسات در ایران و جهان مطالبی ارائه می‌دهیم و در ادامه درخصوص ضرورت استفاده آنها از بازاریابی دیجیتال و همچنین به صورت تخصصی در خصوص بازاریابی این دسته از موسسات از طریق گوگل ادز مطالبی را ارائه می‌کنیم. در نهایت نیز پیشنهاد ویژه آژانس دیجیتال مارکتینگ تیام برای توسعه جذب مشتری در موسسات خیریه را ارائه می‌نماییم:
ماهیت و ساختار موسسات خیریه
یک موسسه خیریه به سازمانی گفته می‌شود که هدفش صرفا در حوزه مسائل نیکوکارانه باشد. نوع این سازمانها می‌تواند به اشکال مختلف از قبیل: بنیاد، تضامنی، شرکت‌های به ثبت نرسیده، و حتی در برخی مکان‌ها به صورت شرکت‌های معمولی باشد که صرفاً برای تحقق بخشیدن به اهداف نیکوکارانه به وجود آمده باشند یا بعداً به آن تبدیل گردند. این سازمانها تماماً سازمان غیرانتفاعی هستند، در حالیکه همه سازمان های غیرانتفاعی ممکن است لزوماً سازمان خیریه نباشند. در بعضی شرایط سازمانهایی که قسمتی از آنها نیز به امر نیکوکاری اختصاص داشته باشند نیز جزو سازمان‌های خیریه محسوب می‌گردند. بعضی از سازمان‌های خیریه نیز ممکن است به دلیل سیاست‌های مالیاتی توسط شرکت‌ها به ثبت برسند.
|خیریه سازمانی است با اهداف بشردوستانه که هدف آن بهبود کیفیت زندگی برای جامعه و فراتر از آن است|
موسسات خیریه دو نوع کلی دارند: موسسات خیریه عمومی و بنیادهای خصوصی. تفاوت اصلی بین موسسات خیریه عمومی و بنیادهای خصوصی این است که هر نوع سازمانی چگونه سرمایه خود را استخراج می‌کند. بنیادهای خصوصی معمولا تحت کنترل گروهی منتخب از افراد هستند و معمولا سرمایه خود را از یک منبع مهم (مثلا یک خانواده ثروتمند یا یک شرکت) تأمین میکنند. از سوی دیگر، مؤسسات خیریه عمومی معمولا به حمایت عمومی متکی هستند و بودجه خود را به جای یک منبع، از بسیاری از منابع تأمین میکنند. بنابراین موسسات خیریه عمومی نیاز به شناخته شدن و دیده شدن دارند تا بتوانند سرمایه بیشتری جذب کنند.
موسسات خیریه در فضای دیجیتال
موسسات خیریه زیر مجموعه موسسات غیر انتفاعی هستند، لذا بازاریابی مناسب برای آنها نیز بازاریابی غیر انتفاعی‌ست که در ادامه در مورد آن صحبت خواهیم کرد.
هدف سازمان های غیرانتفاعی ایجاد تغییر در جامعه است و این ممکن است از طریق کمک های مالی یا پیام هایی باشد که امید را در جامعه گسترش می‌دهد. وقتی صحبت از سازمان‌های غیرانتفاعی به میان می‌آید، استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال تاکتیک‌هایی هستند که مخاطبان مربوطه را جذب میکنند. یا بعبارتی فرآیندهایی هستند که برای جذب اهداکنندگان، مشارکت دادن داوطلبان، ایجاد یک تیم قوی و مدیریت محرک‌های سرمایه انجام می‌شوند.
به عنوان مثال، یک سازمان غیرانتفاعی مانند World of Children بر حمایت از کودکان بیمار، گرسنه، بدسرپرست و دارای مشکلات آموزشی متمرکز است. آنها دارای یک وب سایت با دسترسی آسان هستند که در آن بیانیه های تاثیرگذار و هدفمند منتشر می‌شود و افراد را تشویق می‌کند تا با آنها همراه شوند. علاوه بر این، آنها دارای دکمه های فراخوانی هستند که مکان یابی آن آسان است. استراتژی بازاریابی آنها افزایش آگاهی و دریافت پشتیبانی در اکثر فعالیت هایشان را برای آنها آسان می‌کند.
بازاریابی برای سازمان های غیرانتفاعی موضوع گسترده ای است و فقط مربوط به تامین مالی نیست. بلکه در مورد گردآوری داده ها، پلتفرم ها، فناوری، رسانه ها و دستگاه هایی است که بیشترین تغییرات سازمانی را ایجاد میکنند.
بطور کلی دلایلی که باعث می‌شود بازاریابی دیجیتال یک مساله مهم برای موسسات غیرانتفاعی باشد به شرح زیر است:
۱.جذب سرمایه
سازمان های غیر انتفاعی تنها به افراد خیر متکی هستند. به کمک های مالی و حمایت های داوطلبان. بوسیله بازاریابی دیجیتال، یک سازمان می‌تواند مورد توجه قرار گیرد و بودجه بیشتری از حامیان آنلاین و آفلاین دریافت کند.
۲.آگاهی را افزایش می‌دهد.
بازاریابی دیجیتال می‌تواند موسسه غیرانتفاعی شما را به روی مخاطبان جهانی باز کند. محدودیت‌های زمان و دسترسی را از بین ببرد و در عین حال راحتی و دسترسی گسترده‌ای را به رسانه شما اضافه کند. بازاریابی غیرانتفاعی شنیدن و انتشار اخبار در مورد آنچه شما انجام می دهید را برای مردم آسان می‌کند.
۳.ایجاد عضویت بلند مدت اهداکنندگان
بازاریابی غیرانتفاعی به توسعه برنامه های عضویت کمک می‌کند که پایداری طولانی مدت یک سازمان را تضمین می‌کند. با بازاریابی، یک سازمان می‌تواند برنامه ای برای جذب حامیان جدید ایجاد کند و به اعضای بازگشته یادآوری کند که در اهداف خود مشارکت کنند.
۴.قدرت افراد جدید را به ارمغان می آورد.
سازمان های غیرانتفاعی همیشه به داوطلبان جدید نیاز دارند. به عنوان مثال، سازمانی مانند صلیب سرخ را در نظر بگیرید. پروژه های واکنش به بلایای آنها مستلزم این است که آنها همیشه تیم هایی در سراسر جهان داشته باشند.
۵.دید آنلاین را بهبود می بخشد.
برای اینکه در یک محیط شلوغ دیده شوید و شنیده شوید، باید بدانید که چگونه از میان جمعیت متمایز شوید. ایجاد یک حضور آنلاین قوی، سازمان غیرانتفاعی شما را از رقبای خود جلوتر می‌کند. همچنین اطمینان حاصل کنید که هرکسی که کلمات کلیدی مورد نظر شما را جستجو می‌کند، ابتدا رسانه شما را کشف خواهد کرد.
برای مثال نمودار زیر که از گوگل ترند گرفته شده روند سرچ کلمه *خیریه * را طی ۱۲ ماه گذشته در ایران نشان می‌دهد:
همچنین نمودار زیر روند سرچ همان کلمه اما در ۵ سال گذشته را نشان می‌دهد:
و پیک اول نمودار مربوط به ماههای اول بیماری همه گیری‌ست که افراد مواد شوینده و ماسک بسیار برای خیریه ها تهیه می‌کردند. همچنین در نمودار زیر میزان سرچ کلمه مورد نظر در شهرهای مختلف ایران بررسی شده‌است:
و مطابق آن شهرهای تهران، اصفهان و خراسان رضوی در صدر گوگل کردن این کلمه هستند.
یکی از دلایل این امر اینست که بطور معمول میزان گرایش مردم به کارهای خیریه و سطح ثروت رابطه ای مستقیم دارد.
از کنار هم گذاشتن این داده ها و بسیاری داده دیگر می‌توان یک ساختار اولیه برای تبلیغات دیجیتال موثر طراحی کرد.
گوگل ادز خیریه
شروع با تحلیل کلید واژه ها
حالا وارد بخش عملیاتی می‌شویم. فرض کنیم شما یک موسسه خیریه هستید که به دنبال جذب کمک های مردمی‌ست. یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های تبلیغاتی گوگل برای شما، انتخاب دقیق کلمات کلیدی مربوط به فعالیت اصلی شرکت شماست. این کلمات کلیدی قطب نما هستند و تبلیغات شما را به سمت مخاطبانی هدایت میکنند که فعالانه به دنبال خدمات شما می‌گردند. اهمیت کلمات کلیدی مناسب برای جابجایی ها بسیار زیاد است، زیرا آنها شکاف بین پیشنهادات شما و هدف کاربر را پر میکنند. این ارتباط به طور قابل توجهی احتمال تبدیل کلیک‌ها به درخواست‌ها یا کسب‌وکار واقعی را افزایش می‌دهد.
بنابراین بهترست ابتدا به این سوال پاسخ دهید که کلید واژه هایی که مردم بیشتر در فضای اینترنت جستجو میکنند در چه وضعیتی قرار دارد.
به جدول زیر دقت کنید:
همانطور که در این جدول مشاهده می‌کنید، تعدادی از کلید واژه های پیشنهادی توسط گوگل برای کلمه خیریه مطرح شده‌است. نکته جالب اینکه تمامی کلمات اول به موسسات معروفی مثل محک و بهنام دهش پور مرتبط است. با این حال ما برای کمپین بهینه نیاز به چند کلید واژه مختصر و مفید داریم. برای مثال در جدول به کلید واژه اول توجه کنید. این کلید واژه از دو منظر بازاریابی و تحلیل داده دارای اهمیت می‌باشد. از منظر بازاریابی نشان می‌دهد که در حال حاضر رابطه افراد با موسسات خیریه بیشتر از دریچه مراسم ختم و هدایایی‌ست که میتوانند با تاج گل واقعی جایگزین کنند مثل تاج گل های مصنوعی و یا استندها. بنابراین بنظر می‌رسد یک موسسه خیریه تازه تاسیس بهترست از همین دریچه به بازار ورود کند.
از منظر تحلیل داده نیز اگر دقت کنید در ستون چهارم که مقایسه سالیانه جستجوی این کلید واژه را مشاهده می‌کنید، این کلید واژه نسبت به زمان مشابه سال قبل ۹۰۰ درصد افزایش را نشان می‌دهد.
هزینه تبلیغ گوگل ادز خیریه چقدر است؟
یکی از مهم ترین سوالات در زمینه گوگل ادز خیریه، برای افراد، هزینه تبلیغ گوگل ادز آن می‌باشد. به همین منظور، ما در این بخش یک پیش‌بینی از خود گوگل برای شما ارائه می‌دهیم. یادتان باشد این هزینه ها با هنر مدیریتی می‌تواند به یک سوم کاهش یابد.
همانطور که در شبیه سازی بودجه بازاریابی برای گوگل ادز خیریه مشاهده می‌کنید، در صورت پرداخت تنها ۴.۲۳ دلار می‌توانید ۱۴ کلیک دریافت کرده و ۱۳ کانورژن داشته باشید. البته این ترکیب با کلید واژه های انتخابی ما در خصوص موسسه خیریه بوده و ممکن است با کلید واژه های دیگر متفاوت باشد. دقت کنید که کانورژن یعنی تعداد تماس نهایی. نسبتی از این تماسها باید به مشتری تبدیل شود که در صورت ارائه خدمات مطلوب با قیمت مناسب این نسبت در حد ۵۰ درصد قابل تعریف است. یعنی از هر ۴ تماس ۲ کمک کننده نهایی نهایی کسب می‌کنید. در اینصورت با توجه به پیش بینی بالا و در صورت پرداخت هزینه ۴.۲۳ دلار می‌توانید ۶ ارائه دهنده کمک خیریه داشته باشید که عدد مطلوبی است و ارزش قابل توجهی برای فعالین این صنعت می‌باشد.
برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص هزینه ها و نحوه محاسبه آن در گوگل ادز خیریه می‌توانید مقاله زیر را مطالعه کنید:
صفر تا صد هزینه تبلیغ گوگل ادز
خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ تیام در تبلیغ گوگل ادز خیریه
برای توسعه خدمات و بازاریابی دیجیتال خود می‌توانید از صفر تا صد تبلیغات دیجیتال و گوگل ادز خیریه خود را به ما بسپارید. ما با سالها تجربه و با تکیه بر استاندارد های روز اروپایی تلاش کرده‌ایم تا بهترین خدمات را به مشتریانمان ارائه دهیم. ما خود را شریک در فروش شما می‌دانیم. برای دریافت اکانت گوگل ادز خیریه و شارژ آن از لینک زیر اقدام نمایید:
برای مدیریت اکانت گوگل ادز خیریه خود توسط حرفه‌ای های تیام می‌توانید از خدمات مدیریت اکانت گوگل ادز خیریه تیام بهره مند شوید. این خدمات میتوانند به کاهش هزینه ها و بهینه سازی بیشتر خدمات خود منجر شود.
