ایجاد جوامع برند قوی در عصر دیجیتال یکی از موثرترین راه‌ها برای ارتباط با مخاطبان و ایجاد یک محصول مفید و مؤثر است. در این مقاله سعی داریم در مورد این موضوع صحبت کنیم!
اگر بخواهیم یک تعریف ساده و قابل فهم برای مفهوم عصر دیجیتال مارکتینگ به دانشگاه مریلند ارائه کنیم «ارتقای محصولات و برند از طریق رسانه های الکترونیکی»، اما اگر بخواهیم این تعریف را بفهمیم، باید بفهمیم رسانه الکترونیک چیست. و چگونه می توانیم آنها را در محیط امروزی تعریف و پیدا کنیم؟
جذب مخاطب در عصر دیجیتال
شرکت ها همیشه به دنبال راه های جدیدی برای ارتباط با مخاطبان خود و ایجاد روابط وفادار و خوب هستند. ایجاد جوامع بزرگ و وفادار جزء کلیدی این استراتژی است. انجمن یک ابزار ضروری برای بازاریابی دیجیتال مدرن در این عصر دیجیتال و نسل امروز است، جایی که متأسفانه یا امیدواریم وقتی بیرون می‌روید بیشتر آنها روی گوشی‌های هوشمند خود هستند، نه واقعیت!
برای به روز ماندن با جدیدترین حوزه ها و پلتفرم ها برای دستیابی به مخاطبان خاص خود که به آن نیاز دارید، مهم است که رسانه های الکترونیکی امروزی را درک کنید. این شامل موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ و یاندکس می شود. رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین، پلت‌فرم‌هایی مانند پلت‌فرم‌های تجارت الکترونیک مانند آمازون یا eBay، و کانال‌های همه‌جانبه، به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا با کمپین‌های ایمیل، رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های تلفن همراه به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنند.
ما می‌توانیم چند مثال بزنیم تا راحت‌تر بفهمیم این رسانه‌های الکترونیکی چیست، موتورهای جستجو در همه جا هستند. آنها ابزارهای آنلاین قدرتمندی هستند که به کاربران کمک می کنند با وارد کردن کلمات یا عبارات کلیدی اطلاعات را در اینترنت پیدا کنند.
موتورهای جستجو در عصر دیجیتال
می توان از گوگل، بینگ و یاندکس به عنوان موتورهای جستجوی امروزی نام برد، به عنوان مثال، گوگل یک موتور جستجوی پرکاربرد است که در آن کاربران می توانند کلمات کلیدی مانند “Oppenheimer” را برای بازیابی وب سایت ها و مقالات مرتبط در مورد اوپنهایمر، که مربوط به امروز است، تایپ کنند. اخباری که می توانیم بگوییم شاید وب سایت ها و مقالات بیشتری در رابطه با فیلم اوپنهایمر کریستوفر نولان به جای Mr.J ببینید. رابرت اوپنهایمر فیزیکدان نظری آمریکایی در تصویر اول شما!
از طرف دیگر، این اتفاق در رسانه های اجتماعی نیز خواهد افتاد، حتی قدرتمندتر و چشمگیرتر! اگر پستی را در اینستاگرام خود در مورد اوپنهایمر جستجو کنید در سال های گذشته ممکن است پست های بیشتری در رابطه با Mr.J داشته باشید. رابرت اوپنهایمر فیزیکدان نظری آمریکایی به جای فیلم اوپنهایمر کریستوفر نولان دقیقاً مانند موتورهای جستجو، امروز به دلیل طرفداران و جامعه آنها این نوع تغییرات اتفاق افتاده و محیط را به راحتی در یک ثانیه تحت تأثیر قرار می دهد!
رسانه های اجتماعی در عصر دیجیتال
رسانه های اجتماعی یکی دیگر از ابزارهای قدرتمند در این محیط رسانه الکترونیکی است زیرا این ابزار حتی زنده تر و آنلاین تر است! مربوط به مقاله ای در وب سایت Hootsuite در 24 ژانویه 2023، توسط کریستینا نیوبری “بیش از 1.386 میلیارد نفر روزانه از اینستاگرام استفاده می کنند – اما طبق آخرین فراخوان درآمد متا، اکنون بیش از 2 میلیارد نفر ماهانه از این پلت فرم استفاده می کنند.” یا “مردم 1 میلیارد بار در روز حلقه ها را از طریق DM دوباره به اشتراک می گذارند” یا حتی می توانیم به “احتمال اینکه یک کاربر اینستاگرام در یک پلتفرم اجتماعی دیگر نیز حساب کاربری داشته باشد 99.9٪ است” اشاره کنیم.
برای مثال، ۸۳ درصد از کاربران اینستاگرام، کاربران فیس‌بوک هستند، در حالی که ۵۶ درصد در توییتر و ۵۲ درصد نیز از TikTok استفاده می‌کنند. این به ما نشان می دهد که طیف گسترده ای از کاربران در این رسانه های اجتماعی حضور دارند و کاملاً می توانند با صدای خود و جامعه خود تغییر و تأثیر بگذارند!
همچنین، پلتفرم‌ها یک بعد اضافی هستند و برخی از آنها با تبلیغات و برندسازی عالی در ذهن ما پررنگ شدند! آیا می خواهید بدانید چگونه؟ من به شما می گویم، وقتی به یک پلت فرم تاکسی آنلاین فکر می کنید، اولین نام هایی که به ذهن می رسد احتمالا اوبر یا بولت هستند. به طور مشابه، هنگام در نظر گرفتن یک پلت فرم تجارت الکترونیک، آمازون یا eBay ممکن است بلافاصله به ذهن بیفتد. این قدرت تبلیغات موثر، برندسازی و ایجاد جامعه است.
در نتیجه، مدیریت یک جامعه بزرگ و موثر حتی گاهی اوقات برای کسب و کار شما و شرکت شما موثرتر می شود، زیرا گاهی اوقات جامعه و طرفداران می توانند در این رسانه الکترونیکی به جای یک بنر تبلیغاتی ساده، تاثیر بیشتری بر سایر کاربران بگذارند!
با تشکر از خواندن شما،
مهیار پویان
